Например, как смотреть на смарт тв?
Добро пожаловать в сообщество Смотрёшки! Здесь Вы можете поделиться впечатлением, внести предложение по развитию сервиса и обсудить интересующие Вас вопросы. Сообщество предназначено для общения и не является инструментом поддержки.
Вопросы в категории: Задать вопрос
голосов0
vvl1077 (130) спросил 14 Фев в Smart-TV
не сохраняется логин/пароль
Телевизор LG 47LA740S-ZB не сохраняется логин/пароль
1 Ответ
голосов0
Команда Смотрёшки (92,300) ответил 14 Фев Команда Смотрёшки (92,300) ответил 14 Фев
Здравствуйте! Спасибо за обращение! К сожалению, на определённых телевизорах с ОС Netcast может наблюдаться разлогинивание, это связано с тем, что телевизор очищает кэш приложения с данными. Не всегда это проявляется сразу при покупке, может пройти какое-то время активной эксплуатации телевизора. Это не общая проблема для этой платформы, поэтому рекомендуем проделать ряд действий, которые должны помочь. Для начала проверьте обновление прошивки телевизора: откройте "Настройки" нажатием кнопки "Settings" пульта ("шестеренка"); переместитесь вниз до вкладки "Поддержка", и выберите "Обновление ПО"; выберите "Проверить наличие обновления", обновите при наличии обновления.
Если обновления нет или оно не помогло, попробуйте, пожалуйста, сбросить настройки телевизора до заводских (Нажмите кнопку пульта “Settings” для открытия меню Настройки, выберите вкладку Установки - Найдите в списке Заводские настройки, нажмите ОК, и подтвердите сброс). При сбросе удалятся все данные и приложения, но это может помочь. Установите приложение из LG Smart World и проверьте работу. Для установки потребуется учётная запись LG.

Также можно сделать пароль более простым (числовым) для ввода или пользоваться QR-кодом и ждать новой версии приложения, которое уже находится на модерации в LG и должно появиться в скором времени.