Например, как смотреть на смарт тв?
Добро пожаловать в сообщество Смотрёшки! Здесь Вы можете поделиться впечатлением, внести предложение по развитию сервиса и обсудить интересующие Вас вопросы. Сообщество предназначено для общения и не является инструментом поддержки.
Вопросы в категории: Задать вопрос
голосов0
tvslostr2/1k144 (530) спросил 14 Фев в Общие вопросы
Не работает ни один канал
что случилось? Ни один канал не работает
2 Ответы
голосов0
Команда Смотрёшки (92,300) ответил 14 Фев Команда Смотрёшки (92,300) ответил 14 Фев
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, у Вас заблокированы каналы или другая ошибка? Опишите, пожалуйста подробней. Если Вы видите блокировку, необходимо обратиться в службу поддержки оператора, сообщив ему свой логин "tvslostr2/1k144" Вы сможете узнать состояние подписки.
tvslostr2/1k144 (530) оставил комментарий 14 Фев
К оператору обратилась-состояние подписки без изменений-я ваш абонент.Говорят полную непонятку,что как бы ваша программа на моем компьютере не подключена к интернету,при том,что сам компьютер к интернету подключен.При включении появляется на доли секунды надпись "обновить" и исчезает.Не нашла как это можно сделать.Оплату плачу. (впечатление,что специалист у моего оператора неадекват).Вызвала службу на дом.Но как самостоятельно можно обновить?Или все ключи у провайдера?
Команда Смотрёшки (92,300) оставил комментарий 14 Фев
Уточните, пожалуйста, устройство, где не работает наш сервис? Если такая ошибка возникает в браузере, сообщите, пожалуйста, название браузера.
tvslostr2/1k144 (530) оставил комментарий 14 Фев
как будто заблокированы каналы.
голосов0
tvslostr2/1k144 (530) ответил 14 Фев tvslostr2/1k144 (530) ответил 14 Фев
Устройство-ПК стационарный с сетевым подключением. Браузер-Мозилла
Команда Смотрёшки (92,300) оставил комментарий 14 Фев
Спасибо за информацию! Вероятно при обновлении браузера у Вас поменялись настройки запуска Flash-плеера, рекомендуем настроить плагин: перейти на страницу about:addons и установить режим Всегда включать для Flash-плеера. Плагин будет автоматически включаться и вы не увидите сообщение "Щёлкните для включения". Также проверьте, возможно, уведомление о заблокированном плагине появляется в углу адресной строки, проверьте при попытке воспроизвести контент, нужно нажать на уведомление и разрешить запуск. Проверьте, не произошло ли разлогинивание на сайте.
Также проверьте, возможно для браузера и flash-плеера есть обновления, проверьте их наличие и обновите. Для flash-плеера: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/about/
Если это не поможет, проверьте, пожалуйста, работу на других устройствах (мобильное приложение, Яндекс.Браузер).